FAQ

Veelgestelde Vragen – MagSafety

1. Wat is MagSafety?

MagSafety is gespecialiseerd in innovatieve en betrouwbare safety gear voor dagelijks gebruik. Onze producten zijn ontworpen met focus op kwaliteit, comfort en veiligheid – voor thuis, onderweg of op het werk.

2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Bestellen doe je eenvoudig via onze webshop. Kies je product, voeg het toe aan je winkelmandje en rond je bestelling veilig af via onze betaalmethodes.

 

3. Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren:

• iDEAL
• Bancontact
• Creditcard (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna (Achteraf betalen, indien beschikbaar)

4. Hoe lang duurt de levering?

• Nederland & België: 1-3 werkdagen
• Internationaal: 4-10 werkdagen, afhankelijk van locatie

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingcode via e-mail.

5. Wat zijn de verzendkosten?

• Nederland & België: Gratis vanaf €50
• Onder €50 rekenen wij €4,95 verzendkosten
• Internationale tarieven worden berekend bij checkout

6. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja! Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Retourneer het product ongebruikt en in originele staat. Stuur ons een e-mail via support@magsafety.nl om je retour aan te melden.

7. Wat als mijn product defect of beschadigd is?

Neem direct contact met ons op via magsafetycontact@gmail.com met foto’s van het defect. We zorgen voor een passende oplossing zoals vervanging of terugbetaling.

8. Hoe neem ik contact op met jullie?

Je kunt ons bereiken via:

📧 E-mail: magsafetycontact@gmail.com

📱 Instagram DM: @mmagsafety