Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen – MagSafety
1. Was ist MagSafety?
MagSafety ist spezialisiert auf innovative und zuverlässige Sicherheitsausrüstung für den täglichen Gebrauch. Bei der Entwicklung unserer Produkte legen wir Wert auf Qualität, Komfort und Sicherheit – für zu Hause, unterwegs oder bei der Arbeit.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellen Sie ganz einfach über unseren Webshop. Wählen Sie Ihr Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung sicher mit unseren Zahlungsmethoden ab.
3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren:
- Ideal
- Bancontact
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- PayPal
- Klarna (Später bezahlen, falls verfügbar)
4. Wie lange dauert die Lieferung?
- Niederlande und Belgien: 1-3 Werktage
- International: 4–10 Werktage, je nach Standort
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Trackingcode.
5. Wie hoch sind die Versandkosten?
- Niederlande und Belgien: Kostenlos ab 50 €
- Bei Bestellungen unter 50 € berechnen wir 4,95 € Versandkosten.
- Internationale Tarife werden an der Kasse berechnet
6. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja! Sie haben nach Erhalt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Senden Sie das Produkt unbenutzt und im Originalzustand zurück. Senden Sie uns eine E-Mail an support@magsafety.nl, um Ihre Rücksendung zu registrieren.
7. Was ist, wenn mein Produkt defekt oder beschädigt ist?
Kontaktieren Sie uns umgehend unter magsafetycontact@gmail.com mit Fotos des Defekts. Wir werden Ihnen eine passende Lösung anbieten, z. B. Ersatz oder Rückerstattung.
8. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns über:
📧 E-Mail: magsafetycontact@gmail.com
📱 Instagram DM: @mmagsafety